أعلام حمراء يجب مراقبتها عند شراء – أو تمويل – سيارة.

Red Flags to Watch For When Buying – or Financing – a Car.
شراء السيارات هو رابع مصدر رئيسي للاحتيال من جانب المستهلكين: تلقت لجنة التجارة الفيدرالية العام الماضي أكثر من 100000 شكوى من المستهلكين الذين تعرضوا للخداع من قبل مندوبي المبيعات المحتاليين.في لقاء اقيم عبر الزوم بتاريخ 4 شط-فبراير 2022 برعاية صحافة الاقليات العرقية – كاليفورنيا دعت اليه نخبة من الاخصائيون من لجنة التجارة الفيدرالية تحدثوا عن عمليات الاحتيال المختلفة التي يتعرض اليها المستهليكين عند شرائهم السياراتوقال ،Dan Dwyer, Attorney, Division of Financial Practices, Federal Trade Commission; المحامي بقسم الممارسات المالية التابع للجنة التجارة الفيدرالية إن مجتمعات الأقليات وذوي الدخل المنخفض معرضون بشكل خاص للسرقة. واشار دواير إلى حالة فظيعة بشكل خاص تمت تسويتها من قبل لجنة التجارة الفيدرالية العام الماضي ، حيث أخبر كارلو فيتانتو ، المدير العام لوكيل هوندا في حي برونكس في نيويورك ، موظفي المبيعات التابعين له أن يفرضوا رسوماً وأسعار تمويل أعلى على العملاء الأمريكيين من أصل أفريقي ومن أصل إسباني.
وقال فيتانتو للموظفين أنه يجب استهداف هذه المجموعات بسبب تعليمهم المحدود ، وعدم اتباع نفس الممارسات مع المستهلكين البيض من غير الأصول الأسبانية. ووفقًا للشكوى ، دفع العملاء الأمريكيون من أصل أفريقي ومن أصل إسباني أكثر للتمويلاو لشرائ السيارات من المستهلكين البيض غير ذوي الأصول المتشابهة من ذوي الأصول الأسبانية.
قام موظفو مبيعات برونكس هوندا أيضًا بتغيير أسعار الأعمال الورقية دون إخبار المشترين ؛و عدم احترام أسعار البيع المعلن عنها ؛ والضرائب والرسوم المزدوجة المفروضة على مشتري الأقليات ، حسبما أفادت لجنة التجارة الفيدرالية.وقد أمر فيتانتو وبرونكس هوندا بدفع 1.5 مليون دولار لتسوية القضية.
“السيارات هي المفتاح لكيفية عيشنا وتعلمنا وإعالتنا لعائلاتنا. كما أنها من أكثر عمليات الشراء تكلفة وتعقيدًا التي يقوم بها الكثير من الناس.قام المختصيين بارشاد ونصح المستهلكين عند التفكير في شراء السيارات حيث يجب القيام بأداء واجبات منزلية مكثفة قبل أن تطأ قدمك صالة العرض. تشمل النصائح للتحضير ما يلي:
تعرف على نوع السيارة التي تريدها ومقدار ما يمكنك تحمله. سيحاول التجار دائمًا بيعك.بالنسبة للسيارات المستعملة ، احصل على تقرير من https://vehiclehistory.bja.ojp.gov/تأكد من سعر السيارة خارج المنزل قبل مغادرتك المنزل ، وأن السيارة المعلن عنها متوفرة بالفعل. غالبًا ما يعلن التجار عن سعر واحد ، ثم يقولون إن السيارة غير متوفرة.احصل على موافقة مسبقة للحصول على قرض حتى لا تضطر إلى الاعتماد على تمويل التاجر ، والذي غالبًا ما يكون له معدلات فائدة أعلى بكثير.اقرأ الأوراق قبل التوقيع للتأكد من أن الشروط التي وافقت عليها تنعكس. احترس من التمويل “اليويو”.العديد من الأشياء التي يقول التاجر أنها مطلوبة هي في الواقع أشياء اختيارية.الأسعار وأسعار الفائدة قابلة للتفاوض دائمًا.أصدرت لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) أيضًا نصيحة لأولئك الذين تخلفوا عن سداد مدفوعات سياراتهم بسبب جائحة COVID-19.
قالت Elizabeth C. Goodell, Supervising Attorney, Mid-Minnesota Legal AidGoodell والتي تقدم خدمات قانونية مجانية لذوي الدخل المنخفض للغاية ، إن أكبر عدد من القضايا المتعلقة بالسيارات التي تتولاها منظمتها تتعلق بالسيارات المستعملة. لقد شهدت العديد من الحالات التي تتوقف فيها السيارة عن العمل بعد شهر إلى ستة أشهر من الشراء. يتوقف المشتري عن سداد المدفوعات ويتم استرداد السيارة ، لكن التاجر لا يزال يحاول الحصول على ميزان المدفوعات من المشتري ، على الرغم من أن السيارة لم تعد في حوزته ، وفي بعض الحالات – تم بيعها بالفعل إلى مشترٍ آخر.
قال جودل: “من الجنون الاستمرار في دفع ثمن سيارة لم تعد تعمل” ، مضيفًا أن استمرار المدفوعات يرسل المستهلكين إلى أسفل في دوامة من الديون.
غالبًا ما ينتهي الأمر بالقضايا في محكمة الدعاوى الصغيرة. “معظم الحالات ينتهي بها الأمر مع تفوق التاجر. نادرًا ما يتمكن المستهلكون من سرد القصة من وجهة نظرهم ، “مشيرة إلى أن تمثيل الذات في المحكمة أمر صعب.كما نصح جودل بعدم الوثوق بمندوب المبيعات لمجرد تقارب اللغة. كما تحدثت عن العدد الكبير من الحالات التي استهدف فيها التجار طائفة معينة من الأقليات.
وأشار Joe Jaramillo, Staff Attorney, Housing and Economic Rights Advocates أن كاليفورنيا لديها وثيقة حقوق لمشتري السيارات. تنص بعض الأحكام على وجوب تفصيل جميع الرسوم كتابيًا ، ويجب ترجمة العقود إلى الإسبانية أو الصينية أو التاغالوغية أو الكورية أو الفيتنامية.
يجب على التاجر تقديم درجات الائتمان وتقارير المفتش. يجب على التاجر أيضًا إبلاغ المشتري كتابيًا بما إذا كانت السيارة تُباع في حالة “كما هي” ، أو ما إذا كان لديها ضمان. يعني الضمان الكامل أن جميع الإصلاحات مغطاة ، ولكن في كثير من الأحيان فقط في الوكالة نفسها.
نصح Joe Jaramillo, Staff Attorney, Housing and Economic Rights Advocates المشترين بالبحث عن مربع “الحقيقة في الإقراض” لتحديد جميع الشروط التي يتم التفاوض عليها للحصول على التمويل. تتمتع العديد من الولايات بفترة “تهدئة” يمكن خلالها إعادة السيارة بدون رسوم.https://drive.google.com/file/d/1AgToM380sn8MtphNxV6CeyA8Bd3txUvP/view?usp=sharingو